Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Venta

PREÁMBULO

Las condiciones generales tienen por objeto definir los términos de venta entre el vendedor de YouBoutique Online y el comprador, desde la realización del pedido hasta el servicios de venta, incluidos el pago y la entrega. Todos los pedidos realizados en el sitio están sujetos a todas estas condiciones generales de venta. La Empresa YouBoutique Online se reserva el derecho de adaptar o modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento, siendo la versión de las condiciones generales de venta aplicables a cualquier transacción la que aparece en línea en el sitio https://youboutiqueonline .com. en el momento del pedido.

1. AVISO LEGAL

YouBoutique Online es el propietario y editor del sitio web youboutiqueonline.com (en adelante, el "Sitio"). El sitio está alojado por Shopify Inc, cuya oficina central está ubicada en 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, en Canadá.

ARTÍCULO 1: EL CLIENTE

El cliente declara ser un persona física, mayor de 18 años y que tenga capacidad jurídica o autorización paterna que le permita realizar un pedido en el sitio. Al registrar los datos personales del cliente, éste deberá asegurarse de la exactitud y exhaustividad de los datos obligatorios que proporcione. En caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, la empresa YouBoutique Online no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el producto.

ARTÍCULO 2: LOS PRODUCTOS

Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el sitio. La empresa en línea YouBoutique tiene el mayor cuidado en la presentación y descripción de estos productos para satisfacer mejor la información del cliente. Las características que aparecen en las fichas descriptivas de los productos ofrecidos por YouBoutique Online se establecen a partir de los datos proporcionados por los proveedores, sujeto a la vigencia de la información. YouBoutique Online se compromete a proporcionar las tomas más fieles posibles, pero estas no pueden garantizar una conformidad perfecta con el producto. Las fotografías tienen un valor exclusivamente indicativo. En el espíritu de la perfectibilidad del sitio, YouBoutique Online alienta a los miembros a reportar cualquier información errónea que pueda aparecer en una ficha de producto. En cualquier caso, en caso de incumplimiento del producto entregado con su descripción en el sitio, el cliente puede ejercer su derecho de desistimiento o implementar la garantía de conformidad de la Compañía en Línea YouBoutique, que procederá, en su caso, ya sea en cambio o reembolso del precio (en su totalidad o en parte) posiblemente facturado en línea en el sitio youboutiqueonline.com en el momento del pedido.

ARTÍCULO 3: PRECIOS
Los precios de los productos se indican en euros, todos los impuestos incluidos para Francia metropolitana. Los precios mostrados tienen en cuenta las posibles rebajas o descuentos comerciales. Para cualquier entrega fuera de la UE, los impuestos y trámites aduaneros son, salvo que se indique lo contrario, responsabilidad exclusiva del cliente, quien se compromete a comprobar la posibilidad de exportar los productos al país de entrega. Las ventas en los departamentos de ultramar así como en el exterior están sujetas al IVA ya los derechos de aduana. Los precios no incluyen la participación en los gastos de envío y entrega, así como las opciones adicionales a las que el comprador pueda suscribirse además del pedido. Por supuesto, el resumen del pedido antes del pago incluye cualquier coste adicional por recordatorio.La empresa YouBoutique Online se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del registro del pedido, sujeto a disponibilidad. Un precio no puede modificarse una vez realizado el pedido del comprador. validado.

ARTÍCULO 4: EL PEDIDO

La recepción del pedido en el sitio está sujeta al cumplimiento del procedimiento establecido por la empresa en línea YouBoutique, que se concreta en una sucesión de diferentes pasos que el el cliente debe seguir imperativamente para validar su pedido. El cliente tendrá la posibilidad, antes de validar definitivamente su pedido, de comprobar los detalles del mismo y su precio total, y de corregir cualquier error, antes de confirmarlo para expresar su aceptación. Al validar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Venta. Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. La empresa YouBoutique Online se compromete a aceptar los pedidos realizados a través de Internet en los términos de las presentes Condiciones Generales de Venta y dentro de los límites de las existencias disponibles. A pesar de todas las precauciones implementadas, un producto pedido y comprado podría no estar disponible. En caso de indisponibilidad de un producto pedido antes de finalizar su envío, YouBoutique Online informa al comprador por correo electrónico, en el plazo máximo de una semana, en qué plazo podría ser entregado dicho producto. En cualquier caso, la entrega de un producto no puede exceder de veinticinco días, sujeto al pago total del precio. En caso de indisponibilidad permanente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L121.20.3 del Código del Consumidor, YouBoutique Online se compromete a reembolsar íntegramente el producto, mediante transferencia automática a la cuenta con la que el comprador pagó su pedido, tan pronto como posible, a más tardar dentro de los treinta días siguientes a la fecha de pago del pedido. Se enviará un correo electrónico al comprador para informarle que su tarjeta ha sido acreditada y que su compra ahora está reembolsada. Cualquier pedido solo se considerará después de recibir el pago y YouBoutique Online lo confirmará por correo electrónico. En determinados casos, en particular la falta de pago, la dirección incorrecta u otro problema en la cuenta del comprador, para pedidos no conformes o dudosos, así como los de un cliente con el que existe una disputa, la empresa en línea YouBoutique se reserva el derecho de bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema. En general, se acuerda expresamente entre el comprador y youboutiqueonline.com que prevalecerán entre ellos los correos electrónicos así como los sistemas de registro automático utilizados, en particular en cuanto a la naturaleza y fecha del pedido. Cualquier modificación del pedido solicitada por el comprador sólo podrá tenerse en cuenta si ha llegado a YouBoutique Online por correo electrónico antes de la generación del albarán de envío.

ARTÍCULO 5: PAGO

Pago para los productos comprados en YouBoutique Online a través del sitio youboutiqueonline.com se requiere en su totalidad al momento de realizar el pedido. Los pagos se realizan con tarjeta de crédito a través del módulo de pago seguro integrado en el sitio, por un establecimiento bancario. La empresa YouBoutique Online establecerá una factura y la pondrá a disposición del cliente para su impresión.

ARTÍCULO 6: ENTREGA

El tiempo de envío de los pedidos es de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago . El tiempo de entrega es entonces de 6 a 14 días hábiles.Son días inhábiles los sábados, domingos y festivos, así como los días en que esté prohibido el transporte por carretera, estos plazos se indican en la confirmación del pedido que el comprador recibirá por correo electrónico. YouBoutique Online se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos solicitados lo antes posible. Los tiempos medios comunicados varían según la disponibilidad de las mercancías y siguen siendo indicativos. El plazo de entrega se tiene en cuenta a partir de la entrega del paquete de productos a La Poste. La entrega se realiza en la dirección de entrega indicada por el cliente, especificando que esta debe ser:
– la dirección residencial del cliente o cualquier otra persona física de su elección.
En caso de ausencia, el destinatario se notifica mediante aviso de entrega.

La información proporcionada por el comprador, al tomar el pedido, es vinculante para este último: en caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, la empresa en línea YouBoutique no puede será responsable de la imposibilidad de entregar el producto. Cualquier retraso no puede, bajo ninguna circunstancia, dar lugar a un reembolso. El comprador está obligado a rechazar la entrega si la mercancía está dañada, falta o si el paquete ha sido abierto o reempaquetado. En caso de pérdida o daño, el comprador debe emitir reservas escritas precisas y detalladas en el albarán de entrega del transportista en presencia del transportista o de sus empleados. El comprador debe entonces enviar al transportista una carta certificada que contenga las reservas, dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Las mercancías aceptadas sin reservas por el destinatario en el momento de la entrega y/o a falta de correo enviado al transportista en el plazo de 3 días, se considerarán llegadas en buen estado y en su totalidad (número de piezas, identidad con respecto a el orden, etc). La Compañía en línea YouBoutique no puede respaldar ningún reclamo y no se puede comprometer su responsabilidad. En caso de no recepción, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en nuestro Servicio de Atención al Cliente. Entonces se abrirá una investigación que llevará varios días (aproximadamente 3 a 4 semanas). Durante este período, no se puede realizar ningún reembolso o devolución. Si, al final de la investigación, no se ha encontrado el paquete, le enviaremos un producto de reemplazo a nuestro cargo. Si por falta de datos sobre su dirección, Correos no puede encontrar su dirección y el paquete nos devuelve, la empresa YouBoutique Online no se hace responsable y los costes de un nuevo envío correrán a su cargo. En caso de recepción de un paquete claramente dañado (ya abierto, productos que faltan, etc.), el Cliente debe abrir el paquete absolutamente en presencia de un empleado de La Poste para que se observe el daño: el director de la oficina de correos debe entonces redactar un informe de despojo con la apertura de una investigación, especificando "paquete rechazado: mercancías dañadas durante el transporte". Una vez recibido el resultado de la investigación (alrededor de 3 a 4 semanas), si concluye que el paquete se dañó durante el transporte, le enviaremos el mismo artículo sin cargo. Tenga en cuenta: si el Cliente abre el paquete solo (sin la presencia de un empleado de La Poste), los servicios postales rechazarán automáticamente el seguro contra daños, por lo que no se considerará ningún cambio o reembolso. La Empresa YouBoutique Online no es responsable de estas instrucciones, que son simplemente la aplicación de las condiciones generales de venta de los servicios de correos y transporte.

ARTÍCULO 7: DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-20 del Código del Consumidor, el comprador tiene un plazo de catorce días (14 días) a partir de la entrega de su pedido, para devolver el artículo entregado con el fin de cambiar o reembolsar sin penalización a excepción de los gastos de devolución que quedan en su gastos La empresa YouBoutique Online reembolsará al cliente las sumas ya pagadas, menos los gastos de envío, sujeto al cumplimiento de las condiciones mencionadas anteriormente. Las devoluciones de productos serán realizadas por la Empresa YouBoutique Online en un plazo máximo de 30 días desde la recepción por ésta de dichos productos. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente en el momento de su pedido o mediante la entrega de un vale.

Nota: Por razones de higiene, ropa interior, maquillaje, afeitado, accesorios para el cabello, cubiertas sin sellar, productosés vendidos o ya usados, etc. no se puede devolver ni cambiar.


ARTÍCULO 9: DATOS PERSONALES

La creación de una cuenta de cliente en el sitio web youboutiqueonline.com requiere que el comprador comunique una cierta cantidad de datos personales en el re. Estos datos necesarios para la tramitación del pedido y la gestión de las relaciones comerciales de la empresa YouBoutique Online con sus clientes son seguros, confidenciales y no están sujetos a ningún uso comercial por parte de terceros. Las bases de datos relativas al almacenamiento de la información de los clientes no se crean con fines de reventa o explotación comercial por parte de un tercero. De conformidad con la Ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades, el comprador tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen y oposición a su tratamiento. Para ejercer este derecho, el comprador puede comunicarse con contact@youboutiqueonline.com

ARTÍCULO 10: RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso al sitio, consulta, cumplimentación de formularios, pedidos, entrega de artículos o cualquier otro servicio, la empresa YouBoutique Online solo tiene una obligación de medios. En consecuencia, youboutiqueonline.com no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet y totalmente ajenos a la diligencia y precauciones tomadas por youboutiqueonline.com. En particular, cualquier interrupción en la prestación del servicio, o cualquier intrusión externa o presencia de virus informáticos, no puede comprometer la responsabilidad de youboutiqueonline.com. Del mismo modo, cualquier acto calificado como fuerza mayor en el sentido de la jurisprudencia del Tribunal de Casación exonera completamente a youboutiqueonline.com de cualquier responsabilidad.

ARTÍCULO 11: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de la sitio YouBoutique Online son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de YouBoutique Online. Por lo tanto, ninguno de los documentos del sitio web youboutiqueonline.com puede copiarse, reproducirse, volver a publicarse, descargarse, publicarse, transmitirse o distribuirse de ninguna manera. Cualquier persona que tenga un sitio web para uso personal y que desee colocar, para uso personal, en su sitio un enlace simple directamente a la página de inicio del sitio web youboutiqueonline.com, debe solicitar autorización a la empresa YouBoutique Online. De ninguna manera será un contrato de afiliación implícito.

ARTÍCULO 12: GARANTÍAS

Todos los productos a la venta en el sitio youboutiqueonline.com se beneficia de la garantía legal de conformidad (L211-1 y siguientes del Código del Consumidor) y de la garantía contra vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil), lo que permite al comprador obtener un producto de sustitución si prueba, previa pericia , defectuoso o no conforme Se solicitará al cliente una contribución a los gastos de envío para la sustitución del producto defectuoso. Según el artículo 1386-1 del Código Civil, sólo el fabricante es responsable de la seguridad de los productos. Únicamente los proveedores garantizan que los productos presentados a la venta se ajustan a la descripción comunicada y que no presentan defectos ocultos que los hagan inadecuados para su uso normal. La única garantía contractual es la que otorga el proveedor. Por lo tanto, YouBoutique Online declina toda responsabilidad en caso de error en la descripción de un producto, dado que las fotos y descripciones que ilustran los productos en venta son solo indicativas. YouBoutique Online no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado o el mal funcionamiento. Además, la responsabilidad de YouBoutique Online no puede exceder la cantidad del producto pedido. No se pueden solicitar indemnizaciones distintas de las previstas por el Código del Consumidor. Si surge un problema, el comprador primero se pone en contacto con YouBoutique Online para obtener una solución amistosa.

CONDICIONES GENERALES DE USO Y SERVICIOS OFRECIDOS.
El uso del sitio youboutiqueonline.com implica la plena aceptación de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio youboutiqueonline.com a consultarlas periódicamente. Este sitio es normalmente accesible para los usuarios en cualquier momento. Sin embargo, youboutiqueonline.com puede decidir una interrupción debido al mantenimiento técnico, que luego se esforzará por comunicar a los usuarios antes de las fechas y horas de la intervención. YouBoutique Online actualiza regularmente el sitio youboutiqueonline.com. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: no obstante, se imponen al usuario, al que se invita a consultarlos con la mayor frecuencia posible para conocerlos.

DESCRIPCIÓN SERVICIOS PRESTADOS .
El propósito del sitio youboutiqueonline.com es proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. YouBoutique Online se esfuerza por proporcionar información en el sitio youboutiqueonline.com que sea lo más precisa posible. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sea por sí mismo o por los terceros socios que le proporcionan esta información. Toda la información indicada en el sitio youboutiqueonline.com se brinda únicamente a título informativo y está sujeta a cambios. Además, la información del sitio youboutiqueonline.com no es exhaustiva. Están sujetos a las modificaciones que se hayan realizado desde su puesta en línea.

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GESTIÓN DE DATOS PERSONALES.
En Francia, los datos personales están especialmente protegidos por la ley n° 78-87 del 6 de enero de 1978, ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004, artículo L. 226-13 del Código Penal y la Directiva Europea de 24 de octubre de 1995. Al utilizar el sitio https://youboutiqueonline.com, se puede recopilar: la URL de los enlaces a través de los cuales el usuario accedió al sitio youboutiqueonline.com, el proveedor de acceso del usuario, la dirección de protocolo de Internet (IP) del usuario. En cualquier caso, YouBoutique Online solo recopila información personal relacionada con el usuario para la necesidad de ciertos servicios ofrecidos por el sitio youboutiqueonline.com, pero puede ser necesaria para transmitir la información recopilada a socios comerciales. El usuario proporciona esta información con pleno conocimiento de causa, en particular cuando la introduce él mismo. Los compradores pueden oponerse a la posible divulgación de sus datos notificándolo a YouBoutique Online. Además, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 38 y siguientes de la ley 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades, todo usuario tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen. , formulando su solicitud por escrito y firmada, acompañada de copia del documento de identidad con firma del titular del documento, especificando la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Las bases de datos están protegidas por las disposiciones de la ley de 1 de julio de 1998 que transpone la Directiva 96/9 de 11 de marzo de 1996 relativa a la protección jurídica de las bases de datos.

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